Tugi ja kaebused
Kuidas esitada kaebust?
Kui sul on tarnega probleeme, anna meile sellest võimalikult kiiresti PilotDelivery rakenduse kaudu teada. Esita oma teade ühe kuu jooksul pärast tellimuse täitmist. Olenevalt esitatud andmetest võime paluda sul anda lisainfot, et paremini mõista, mis juhtus.
Kuidas teatada probleemist kulleriga?
Kui sul on olnud kulleriga probleem, võta rakenduse kaudu võimalikult kiiresti ühendust PilotDelivery toega. Ava jaotis Tugi (Support), esita uus päring ja kirjelda juhtunut. Kaebuse esitamiseks on aega kuni üks kuu pärast tellimuse täitmist. Olenevalt esitatud andmetest võime uurimise toetamiseks küsida lisainfot.